今年以來(lái),汝州市店新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)效益化”的工作思路。半年來(lái),該店干部職工的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)水平不斷提高,高效率的服務(wù)促進(jìn)書店持續(xù)健康發(fā)展。
管理制度化。在企業(yè)管理方面,健全各項(xiàng)管理制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度管理企業(yè)。在人事制度方面,實(shí)行“定編制、定崗位、定職責(zé)”的三定制度,中層干部任用逐步向聘任制過(guò)渡并根據(jù)工作績(jī)效實(shí)行末位淘汰制,員工實(shí)行“雙向選擇,落選待崗”機(jī)制,避免因人設(shè)崗、人浮于事的現(xiàn)象發(fā)生。
工作標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)崗位性質(zhì),制訂工作流程,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、任務(wù)、質(zhì)量、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),使每一項(xiàng)工作都有一個(gè)比較明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)營(yíng)效益化。向管理要效益,堅(jiān)持增收與節(jié)支并重,通過(guò)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行固定工資加績(jī)效工資的工資改革,激發(fā)廣大干部職工工作積極性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,勤儉節(jié)約,壓縮不必要的開(kāi)支;他們向服務(wù)質(zhì)量要效益,加強(qiáng)培訓(xùn)考核,提高員工綜合素質(zhì),確保各個(gè)部門工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),各部門要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力在“后勤服務(wù)基層,基層服務(wù)讀者”上下功夫;向多種經(jīng)營(yíng)要效益,多措并舉,想方設(shè)法拓展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 |